Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 27 januari 2026
Bij Roby hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen.
Welke informatie verzamelen we
We verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw naam, geboortedatum, e-mailadres, IP-adres en betalingsgegevens bij het aanmaken van een account, onboarding en verificatie, zoals vereist onder de AVG en de Wet kansspelen op afstand (Koa).[1][2] Daarnaast verzamelen we gebruiksgegevens, zoals bezochte pagina's, interacties met marketingcampagnes en speelgedrag, om onze diensten te verbeteren.[2] Deze verwerking is gebaseerd op wettelijke verplichtingen, contractuele noodzaak en gerechtvaardigde belangen.[1][3]
Hoe we uw informatie gebruiken
We gebruiken uw gegevens om accounts te beheren, spellen aan te bieden, uitbetalingen te verwerken en uw identiteit te verifiëren conform de Wwft en Koa.[1] Ook personaliseren we uw ervaring, verbeteren we onze diensten en bieden we een verantwoord speelomgeving, inclusief analyses van speelgedrag.[2][3] Gegevens worden verwerkt voor administratieve doeleinden, marketing en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.[2]
Delen van informatie
We delen uw gegevens niet met derden, behalve met dienstverleners onder verwerkersovereenkomsten, zoals voor betalingen of verificatie, en alleen indien noodzakelijk.[1][4] Delen vindt plaats bij wettelijke vereisten, zoals door de Kansspelautoriteit of politie, of bij fusies/overnames.[2] Gegevens buiten de EU worden alleen gedeeld met adequate beschermingsmaatregelen.[3]
Gegevensbeveiliging
We beveiligen uw gegevens met encryptie, firewalls, veilige servers en toegangscontroles om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.[1][2] Regelmatige audits en beveiligingsprotocollen, inclusief een datalekprotocol, zorgen voor naleving van de AVG.[3] Persoonsgegevens worden bewaard zolang nodig voor doeleinden of wettelijke termijnen, waarna ze veilig worden verwijderd of geanonimiseerd.[2]
Uw rechten
Onder de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking van uw persoonsgegevens.[2][9] U kunt toestemming intrekken en heeft recht op verzet tegen geautomatiseerde beslissingen of profilering.[2] Neem contact op om deze rechten uit te oefenen; we reageren binnen een maand.[9]
Cookies en tracking
We gebruiken cookies voor essentiële functies, analytics en gepersonaliseerde advertenties, in overeenstemming met de AVG en ePrivacy-richtlijn.[1][5] U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of onze cookiebanner. Trackinggegevens helpen ons de site te optimaliseren zonder uw privacy te schenden.[2]
Contact met ons opnemen
Voor vragen over dit privacybeleid of uw rechten, neem contact met ons op. Stuur een e-mail naar [email protected].